Metodi di pagamento
1. Modalità accettate
Le transazioni sono effettuate utilizzando l’euro (€) come valuta di riferimento.
Sono accettati esclusivamente pagamenti tramite i circuiti Visa e Mastercard.
Non sono disponibili modalità di pagamento in contanti, assegni, bonifici bancari o con pagamento alla consegna.
2. Procedura di pagamento
Prima della conferma finale dell’ordine vengono riepilogati i prodotti selezionati, le quantità, l’importo complessivo e gli oneri fiscali applicabili.
Per procedere è necessario inserire i dati di spedizione e le informazioni della carta di pagamento.
Al momento dell’invio, i dati vengono trasmessi in forma cifrata e sottoposti a verifica automatica immediata.
In caso di esito positivo dell’operazione, viene inviata una comunicazione di conferma; qualora il pagamento non venga completato, è possibile ripetere la procedura o contattare il servizio di assistenza.
3. Tutela della sicurezza
La trasmissione delle informazioni avviene tramite protocolli di sicurezza TLS.
L’elaborazione dei pagamenti è affidata a sistemi conformi agli standard PCI-DSS.
I dati delle carte di pagamento non vengono memorizzati e il trattamento delle informazioni personali avviene nel rispetto della normativa europea in materia di protezione dei dati (GDPR).
Le misure di sicurezza adottate sono soggette ad aggiornamenti periodici al fine di mantenere un elevato livello di affidabilità del sistema di pagamento.
4. Importi e imposte
I prezzi indicati comprendono l’imposta sul valore aggiunto applicabile secondo la normativa vigente in Italia.
Eventuali dazi doganali e costi di sdoganamento sono già inclusi; l’importo complessivo è determinato secondo la resa DDP.
La somma addebitata al momento del pagamento rappresenta l’importo finale e non sono dovuti ulteriori costi al momento della consegna.
5. Rimborsi
Una volta approvata la richiesta di restituzione, la procedura di rimborso viene avviata entro 1–3 giorni lavorativi.
I tempi di accredito dipendono dai circuiti bancari e possono variare generalmente tra 10 e 15 giorni lavorativi, facendo fede la data di effettivo accredito sul conto.
Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, ovvero Visa o Mastercard.
Qualora l’importo non risulti accreditato entro i termini indicati, è possibile fornire il numero d’ordine e i dettagli della transazione per consentire le necessarie verifiche.
6. Assistenza clienti
Indirizzo: 5830 Honeysuckle Ln, Myrtle Beach, SC 295885535
Telefono: +1 (201) 931-6248
E-mail: contact@furnvibes.com
Orari di disponibilità: dal lunedì al venerdì, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)